На цьому кроці ми занурюємось у ваш бізнес: розбираємось у продукті, цифрах, процесах та особливостях ніші.

Аналізуємо ринок і конкурентів, формуємо чітке розуміння цільової аудиторії, її мотивації та сценаріїв поведінки.

На основі цього створюємо архітектуру проєкту, структуру сторінок/екранів і детальний план подальшої роботи.

• Формуємо user journey / customer journey map
• Прописуємо структуру сайту / сервісу (інформаційна архітектура)
• Готуємо wireframes (каркасні макети основних сторінок)
• Створюємо перші mockups ключових екранів
• Збираємо базову design system (шрифти, кнопки, стилі блоків)
• За потреби проводимо швидке UX-тестування прототипу на реальних користувачах

Після завершення етапу у вас буде:

• Чітко описана концепція проєкту та його цілі
• Карта шляхів користувача, зрозуміла для бізнесу й команди розробки
• Структура сайту / продукту з логічною архітектурою
• Клікабельний прототип ключових сторінок/екранів
• Документ із технічними вимогами для подальшого дизайну та розробки

На цьому етапі ми перетворюємо узгоджену структуру проєкту на візуальний продукт.

Пропрацьовуємо всі екрани, стани, адаптиви, створюємо цілісну дизайн-систему та інтерактивний прототип, який максимально наближений до фінального продукту.

Паралельно перевіряємо гіпотези через UX-дослідження та тестування, щоб дизайн працював не тільки красиво, а й ефективно.

• Фіналізуємо wireframes і переходимо до повноцінних UI-макетів
• Проробляємо адаптивний дизайн (desktop / tablet / mobile)
• Створюємо дизайн-систему: компоненти, сітки, стилі, кнопки, форми, іконки
• Збираємо прототип, який можна “поклікати” як живий продукт
• Проводимо UX-тестування ключових сценаріїв з реальними користувачами
• За потреби запускаємо A/B тестування концептів (варіанти блоків, кнопок, сценаріїв)

Після завершення етапу у вас буде:

• Повний візуальний дизайн ключових і типових екранів
• Інтерактивний прототип, зрозумілий стейкхолдерам і команді розробки
• Дизайн-система та UI-kit (компоненти, стилі, стани, гайд по використанню)
• Гайдлайни для розробників: як верстати, які відступи, стани, поведінка елементів
• Основи візуальної айдентики продукту в рамках проєкту (колір, типографіка, стиль візуалу)

На цьому етапі дизайн перетворюється на живий продукт.

Налаштовуємо середовище розробки, пишемо чистий та зрозумілий код, підключаємо зовнішні сервіси й API, налаштовуємо авторизацію, безпеку та швидкодію.

Паралельно проводимо тестування, щоб усе працювало стабільно: від першого заходу користувача до успішної оплати чи заявки.

• Налаштовуємо середовище розробки (репозиторії, dev/stage/production середовища)
• Створюємо backend-логіку та API (обробка даних, інтеграції, бізнес-процеси)
• Реалізуємо frontend-інтерфейс за затвердженими макетами
• Інтегруємося з зовнішніми сервісами: CRM, платіжні системи, антиспам, аналітика тощо
• Впроваджуємо систему аутентифікації та авторизації (кабінети, ролі, доступи)
• Проводимо code review та базове автоматизоване/модульне тестування
• Оптимізуємо швидкість завантаження й продуктивність (кешування, запити, медіа)

Після завершення етапу у вас буде:

• Працюючий продукт (лендінг, сайт, сервіс чи веб-додаток) на тестовому або бойовому середовищі
• Налаштовані інтеграції з ключовими сервісами (пошта, CRM, оплати, аналітика тощо)
• API з базовою документацією (опис методів, структури запитів/відповідей)
• Готовність до запуску — продукт можна показувати команді, стейкхолдерам та першим користувачам

На цьому етапі ми доводимо продукт до стану «можна спокійно запускати».

Проводимо повне тестування, виправляємо критичні помилки, оптимізуємо швидкодію, готуємо production-середовище, налаштовуємо моніторинг і резервні копії.

Після запуску навчаємо вашу команду працювати з системою та забезпечуємо технічний супровід.

• Проводимо функціональне, кросбраузерне та мобільне тестування
• Перевіряємо безпеку та продуктивність, робимо оптимізацію швидкодії
• Виконуємо навантажувальні тести для критичних сценаріїв
• Налаштовуємо production-середовище, сервери, CDN та резервне копіювання
• Впроваджуємо системи моніторингу та логування
• Готуємо документацію для команди замовника
• Проводимо навчання вашої команди по роботі з продуктом
• Узгоджуємо формат подальшої технічної підтримки та оновлень

Після завершення етапу у вас буде:

• Стабільно працюючий продукт у production-середовищі
• Оптимізовану швидкодію та комфортну роботу під навантаженням
• Налаштований моніторинг 24/7 і систему резервного копіювання
• Документацію та інструкції для команди
• Навчену команду, яка розуміє, як працювати з системою
• Погоджений формат супроводу від CreativeLab (оновлення, техпідтримка, дрібні доопрацювання)